Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ve ALICI arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

1.1. SATICI

Ticari Unvan: Benai Yazılım ve Teknoloji (Bundan böyle "VetAgent" veya "SATICI" olarak anılacaktır)

Adres: Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sk. Mecidiyeköy İş Merkezi No:4 İç Kapı No:54 Şişli/İstanbul

1.2. ALICI

VetAgent platformuna (“Platform”) üye olan, hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişidir. (Bundan böyle "ALICI" veya "KULLANICI" olarak anılacaktır)

2. KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.vetagent.io alan adlı internet sitesinden (“Site”) elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) niteliğindeki hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİĞİ

Hizmet, veteriner klinikleri için geliştirilmiş bulut tabanlı klinik yönetim yazılımıdır. Abonelik paketleri (Başlangıç, Profesyonel, Kurumsal) kapsamında sunulan özellikler Site üzerinde belirtilmiştir.

Hizmet Süresi: Seçilen abonelik paketine göre Aylık veya Yıllık olarak yenilenir.

Teslimat Şekli: Ücretli aboneliklerde ödeme onayı sonrası elektronik ortamda erişim sağlanır. Ücretsiz deneme başvurularında erişim, mesleki ve ticari kayıt incelemesi onaylandıktan sonra başlar. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, Site’de sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. SATICI, hizmetin sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur.

4.3. Hizmetin teknik nedenlerle sunulamaması durumunda SATICI, ALICI'yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.4. ALICI, platformu kullanırken yasalara uygun davranacağını taahhüt eder.

5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda ifasına başlanan hizmetler ve tüketiciye teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı sınırlanabilir. Ücretli VetAgent aboneliklerinde hizmet ödeme onayı sonrası aktif edilir. Ücretsiz deneme başvuruları ise inceleme onayından sonra kullanıma açılır. VetAgent, müşteri memnuniyeti kapsamında ilk 14 gün içinde yapılan iptal taleplerini değerlendirme hakkını saklı tutar.